Політика конфіденційності

Оператор платформи jonny-24.org сприймає захист персональних даних не як бюрократичну вимогу, а як складову довіри між нами та кожним користувачем. Ми збираємо лише ту інформацію, без якої неможливо надати вам якісний сервіс, зберігаємо її із застосуванням сучасних засобів криптографії та ніколи не використовуємо на шкоду вашим інтересам. Нижче розкрито повний життєвий цикл ваших даних — від збору до знищення.

Які відомості ми отримуємо

Масив інформації, що надходить до наших систем, формується трьома каналами.

Канал перший — дані від вас безпосередньо. Усе, що ви вносите до полів реєстрації та особистого кабінету: прізвище та ім'я, дата народження, громадянство, адреса фактичного проживання, електронна скринька, контактний номер, банківські та платіжні реквізити. До цієї ж категорії належать фотокопії документів, завантажені у процесі верифікації, та зміст ваших звернень до служби підтримки.

Канал другий — технічна телеметрія. Під час кожного візиту серверна інфраструктура автоматично фіксує IP-адресу, цифровий профіль пристрою та браузера, мову інтерфейсу, часовий пояс, орієнтовне географічне розташування. Водночас реєструється ваша навігаційна активність: перелік відвіданих розділів, тривалість перебування, кліки, джерело переходу та пошукові запити всередині Платформи.

Канал третій — зовнішня верифікація. У випадках, передбачених регуляторними нормами або внутрішніми процедурами, ми звертаємося до платіжних провайдерів, спеціалізованих верифікаційних служб чи державних реєстрів для підтвердження або доповнення вже наявної інформації. Запит завжди обмежений мінімальним обсягом, необхідним для конкретного завдання.

З якою метою обробляються дані

Кожна дія з вашою інформацією підпорядкована конкретній, задокументованій меті. Ми використовуємо дані для:

реєстрації, технічного супроводу та адміністрування вашого акаунту;
ідентифікації особи та підтвердження віку згідно з процедурами KYC;
обслуговування фінансових потоків — зарахування депозитів, калькуляції виграшів, оформлення виведень;
розпізнавання та блокування підозрілої активності — шахрайства, компрометації акаунтів, спроб легалізації коштів;
технічного інформування — зміна статусу транзакцій, коригування правил, сервісні роботи;
агрегованого аналізу поведінки аудиторії з метою покращення інтерфейсу, продуктивності та надійності сервісу;
виконання нормативних приписів — звітність перед регулятором, фіскальними та іншими уповноваженими органами.

Маркетингові повідомлення — бонусні пропозиції, анонси турнірів, персоналізовані рекомендації — надсилаються виключно за наявності вашої окремої згоди. Відкликати її можна будь-якої миті: у налаштуваннях акаунту, через посилання в листі або запитом до підтримки.

Правове підґрунтя

Обробка спирається на чотири юридичні механізми. Ваша пряма згода — головна підстава для маркетингових комунікацій та збору аналітичних cookie. Договірна необхідність — без обробки базових відомостей ми не зможемо відкрити рахунок чи виплатити виграш. Законодавчий обов'язок — нормативні акти зобов'язують нас зберігати транзакційну історію, проводити AML-перевірки та звітувати перед регулятором. Обґрунтований інтерес Оператора — захист Платформи від зловживань, моніторинг стабільності та запобігання технічним інцидентам.

Кому передаються відомості

Ми категорично не торгуємо персональними даними та не надаємо їх стороннім структурам заради комерційної вигоди. Передача відбувається лише у суворо окреслених випадках:

Банкам та процесинговим центрам — для технічної реалізації грошових переказів між вами та Платформою.
Провайдерам ідентифікації — для автоматизованої звірки документів із відповідними базами даних.
Розробникам ігрового контенту — в мінімальному обсязі, що забезпечує запуск та стабільну роботу ігор.
Державним органам, судам та регуляторам — виключно на підставі офіційного запиту, судового рішення або прямої вимоги закону.
Аудиторським та юридичним фірмам — у рамках зовнішніх перевірок та комплаєнс-процедур.

Кожен контрагент підписує зобов'язання щодо конфіденційності і не має права обробляти отримані відомості за межами визначеної мети. Порушення цього зобов'язання переслідується відповідно до умов договору та чинного законодавства.

Технологія захисту

Безпека даних базується на поєднанні технічних та організаційних заходів. З технічного боку впроваджено наскрізне шифрування трафіку за стандартом TLS 1.3, сегментоване зберігання чутливої інформації у зашифрованих сховищах, хешування паролів із застосуванням індивідуальних сіль-значень, безперервний моніторинг мережевих аномалій та планове пентестування інфраструктури.

Організаційна складова передбачає розподіл прав доступу за принципом мінімальної достатності, підписання NDA кожним працівником, обов'язковий вступний та щорічний повторний інструктаж з інформаційної безпеки, задокументовану процедуру реагування на інциденти та регулярний внутрішній аудит процесів, дотичних до персональних даних.

Cookie-файли

Платформа послуговується кількома типами cookie. Технічні cookie забезпечують авторизацію, збереження мовних уподобань та коректний рендеринг сторінок — вони активні за замовчуванням. Аналітичні cookie збирають знеособлену статистику відвідувань, а маркетингові — допомагають формувати релевантні пропозиції; обидва типи встановлюються тільки після вашої згоди через спеціальний банер. Змінити або скасувати cookie-уподобання можна будь-коли — через інтерфейс на сайті або засобами браузера.

Які права має користувач

Ви маєте право знати, яка інформація про вас зберігається, отримати її копію у машиночитаному форматі, вимагати виправлення помилок або видалення даних за відсутності підстав для подальшого зберігання. Також ви можете обмежити обробку на час розгляду спірного питання або висловити заперечення проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі Оператора. Для реалізації будь-якого з цих прав достатньо звернутися до служби підтримки. Строк надання відповіді — не більше 30 календарних днів.

Як довго зберігаються дані

Інформація залишається в нашій системі протягом усього життєвого циклу облікового запису і щонайменше п'ять років після його ліквідації — відповідно до регуляторних вимог у сфері AML та фінансового контролю. Після вичерпання строку зберігання дані або знищуються безповоротно, або проходять процедуру анонімізації, що унеможливлює ідентифікацію конкретної особи.